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汽车保险与理赔不得不说的事情

100次浏览     发布时间:2024-07-26 11:31:33    

各位有车一族,一定会和车辆保险打交道,即便是不和事故理赔打交道,至少会和续保业务员打交道的,这里简单的说说车险理赔方面的小事情!

第一、关于不赔的问题; 现在很多保险公司为了控制成本,很多零部件只要撞的不是很严重,都是以修复为主,若是在4S店修复还好,若是在修理厂进行修复,品质无法保障,出了问题也很难解决,唯一的好处就是成本低,所以保险公司最愿意将车辆送到修理厂进行修复处理;但是很多车辆,在修复完了以后的1-2年若是正常使用也会发现修复的地方或多或少会有瑕疵,但是疲于时间已经久了很难维权,再修的!即便是你在事故以后1-2年发现有问题了,再去找保险公司或者修理厂你觉得谁会去理你呢?所以,各位,事故发生了,最好的做法还是要求送到就近的4S店进行维修,而且多和4S店保持沟通,若是你一定在意摸个零部件需要进行更换的话,若是保险公司不给力进行理赔,4S店员工也会告知你具体理赔项目,这个时候,可以先不着急修车,对于赔付有争议的地方,可以先行进行沟通处理,若是保险公司坚持不赔,各位车主记住了,可以拨打银保监会电话进行投诉,只要你拨打了即便投诉电话,肯定会有人管他们的,这个时候,车辆理赔环节基本达到你的逾期,后面就是维修品质和维修进度的事情了,这个就是4S店的管理事情了;

第二、关于原厂件和副厂件的事情,现在很多客户也是非常在意这个事情的,但是说实话,只要你的 车辆到了修理厂,这个是无法进行管控的;即便是修理厂说是原厂件,你信吗? 但是到4S店就不一样了,可以明确要求使用原厂件,否则可以进行投诉维权的,具体渠道有:向厂家投诉、向当地工商行政部门投诉、向当地媒体投诉等渠道进行合理维权,总有一个是可以帮助你解决问题的;

第三、关于维修品质问题,这个也是主要针对到4S店进行维修的事故车辆,说句实话,你到修理厂去维修,真的会有好的品质吗?就拿一个简单的喷漆来说,若是到4S店定损,一般情况一个面保险公司会赔付450-650元/面 之间(和车型有关),但是若是到修理厂,赔付就低的多了(可能也就50-350/面) 本色赔付的价格相差这么多,各位觉得修理厂会用好工好料来修复车辆吗?即便是他们想,成本也是不容许的吧!所以,赔付到4S店,才是品质维修的第一步,剩下的就是看4S店修复水平了;当然有人会说,有的4S店修复水平也很差,这个是不排除的,但是我们要看大部分情况,大部分情况是4S店维修水平普遍高于修理厂的吧!再说了,赔付的钱是保险公司出,一个面多个几百又不需要客户掏钱的!为什么不选择好的呢?

第四、维修售后问题,保险理赔维修若是出现售后纠纷,4S店也更便于维权和协商理赔,若是在维修环节,4S店未合理管理好维修品质,导致出现维修后的品质问题,到店解决问题第一方便,第二、别人也会解决的;毕竟还是有人管控他们的;

综上,事故理赔到4S店维修有很多好处!

但是现实情况是还有很多人选择到修理厂进行车辆维修,为什么呢?

第一,现在很多修理厂直接给客户返现金,这种情况已经非常普遍了,比如你维修理赔价格是30000万(用修理厂理赔标准估价的),修理厂可能会直接给客户返还维修基金2000-3000元,但是4S店是无法给与返现的,这样,很多客户一直都以为维修车辆店里需要返现的;各位可以细想一下,这些钱难倒是飘过来的吗?若是返现10%,说明维修金额少了10%,本来理赔标准就低,再加上还少10%,修车就只能怎么便宜怎么来了,这样修理出来的车辆,即便是有小毛病,车主也不会主动追究维修厂的问题,这样,最终这个车辆很有可能就流向了二手车市场,这也是为什么我不太推荐各位买大事故二手车的原因了,很多都是在修理厂修的,有很多遗留的问题无法解决的;说句实话哈,自己的车自己爱惜,若是真的都是使用副厂件或者价格低廉的零部件进行维修,维修品质和维修效果是完全无法保障的;

第二、很多车主不懂,被定损员一顿忽悠,就去了修理厂了;通常情况定损员是为了降低赔付率(或者还有其他不好说的目的,社会人自己可以细品),车主在完全不知情的情况下就去了,去了就是一个开始,后面很多麻烦事等着呢!


以上,各位车主还是需要考虑清楚,虽然我们都不想出事故,但是一旦出了,应该也是选择一个对自己最有利的途径来解决车辆问题的吧!

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